Monitorizare publică, transparentă, fără ascundere de probleme. Verifică această pagină pentru starea curentă a serviciilor.
Stare curentă (live)
| Componentă | Stare | Uptime 30 zile |
|---|---|---|
| Site public index9 | Operațional | 99,98% |
| Aplicație web (panou) | Operațional | 99,95% |
| API public Partners | Operațional | 99,99% |
| Bază de date principală | Operațional | 100% |
| Generare inteligență artificială anunțuri | Operațional | 99,9% |
| Republicare automată | Operațional | 99,98% |
| Email notificări (Infobip) | Operațional | 99,97% |
Statusul se actualizează automat la fiecare 5 minute. Monitorizare externă: UptimeRobot + Pingdom.
Monitorizare publică externă
Verifică independent uptime-ul nostru pe:
- UptimeRobot: stats.uptimerobot.com/automator999md — public, fără cont necesar
- Pingdom: monitor secundar UE (latență din 5 locații)
- Telegram canal status: @automator999md_status — alerte push în <30 sec
Istoric incidente recente
Aprilie 2026 — fără incidente majore
- 18 apr 2026, 03:00-05:00: mentenanță planificată bază de date upgrade (anunțată 48h înainte). Downtime efectiv: 47 minute.
- 5 apr 2026, 14:23-14:31: micro-spike latență API (8 minute, peak 1.2s răspuns) — cauză: scaling automat declanșat de un val de cereri. Rezolvat fără intervenție manuală.
Martie 2026
- 22 mar 2026, 09:15-09:48: erori 502 pe ~3% requests timp de 33 min. Cauză: instalare buggy edge function. Rollback automat după 8 min, reparare manuală în 33 min total. RCA publicat la /blog.
- Restul lunii fără probleme semnificative.
Februarie 2026
- Fără incidente majore. Uptime lunar: 99,99%.
Ferestre de mentenanță planificate
Mentenanța standard se face duminică 03:00-05:00 ora Chișinău (cea mai mică audiență). Anunțată cu minim 48 ore înainte prin:
- Banner în panou
- Email la toți utilizatorii activi
- Postare pe canalul Telegram status
- Update pe această pagină
Cum raportezi o problemă
Dacă suspectezi că ceva nu funcționează:
- Verifică această pagină întâi (poate e cunoscut și remediat)
- Telegram: @automator999md cu screenshot + descriere
- Email: contact@index9.site cu subiect "[BUG] descriere scurtă"
- Pentru bug-uri critice de securitate: security@index9.site
Răspuns în maxim 30 minute pentru clienți Pro/Dealer (în program), maxim 4 ore pentru toate celelalte conturi.
Politică garanție disponibilitate & credite
| Plan | garanție disponibilitate uptime lunar | Credit per oră downtime peste garanție disponibilitate |
|---|---|---|
| Free | 99,5% | n/a |
| Privat | 99,8% | 1 zi extra abonament |
| Pro | 99,9% | 1 zi extra + notificare proactivă |
| Dealer | 99,95% | 2 zile extra + escaladare la fondator |
Creditele se aplică automat la finalul lunii. Vezi termenii completi la /termeni-conditii.
Arhitectură rezilientă
- Servere primary + secundar în datacentre UE diferite (failover automat sub 60 secunde)
- Backup zilnic stocat criptat în datacenter UE secundar
- Rolling deploys: 0 downtime planificat pe instalare normal
- Circuit breakers: dacă un serviciu extern cade (ex. inteligență artificială provider), funcționalitatea afectată degradează grațios, restul rămâne online
- CDN global pentru asseturi statice
Detalii tehnice complete la /securitate.
Următorul pas
index9 | Chișinău, Moldova | contact@index9.site